INDIHOME OFFICIAL

Kenali Indihome

Indihome Official adalah layanan digital terdepan dengan menggunakan teknologi serat optik yang terjamin di cuaca apapun. Indihome Official menawarkan beberapa pilihan layanan seperti Dual Play dan juga Triple Play. Untuk Dual Play sendiri terdiri dari Internet Fiber (internet cepat) dan Telepon Rumah (Fixed Phone) sedangkan untuk Triple Play terdiri dari Internet Fiber (Internet Cepat), Telepon Rumah (Fixed Phone) dan juga TV Interaktif (UseeTV). Selain itu indihome official dilengkapi dengan beragam layanan tambahan seperti Add On yang bisa anda pilih sesuai kebutuhan anda dan keluarga. Add On sendiri memiliki beberapa pilihan layanan seperti Telepon Mania, Wifi.id Seamless, Trend Micro Antivirus, Indihome View (online surveillance camera) dan masih banyak lagi.

Apa Itu Indihome

Indihome official hadir untuk memudahkan warga jakarta yang ingin daftar dan pasang indihome di wilayah jakarta dengan cara pendaftaran online. Kini anda tidak perlu datang ke kantor Indihome official karena dengan hanya menggunakan Handphone anda sudah bisa menikmati internet cepat indihome. Sales Resmi kami akan melayani anda dengan baik sampai internet indihome terpasang di rumah anda. Selain mudah dalam pendaftaran, kami juga menawarkan beberapa pilihan paket Internet Indihome termasuk paket promo dengan harga terjangkau untuk kebutuhan internet anda dan keluarga. Indihome pun memiliki produk Add On, yang menawarkan tayangan smart seperti Film dan tayangan unggulan melalui TV Interaktif. Kelebihan dari Add On indihome dengan adanya fitur Pause dan Rewind, Tv Storage dan juga Video On Demand.

Berbagai Layanan Tambahan

Indihome official hadir dengan layanan digital terbaik yang menyediakan Internet Rumah, Telepon rumah dan juga TV Interaktif (Indihome TV) dengan beragam pilihan paket untuk anda dan keluarga. Saat ini jaringan Indihome Jakarta tersebar di seluruh wilayah dan akan terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan internet yang lebih baik bagi masyarakat Jakarta. Berbagai layanan tambahan yang tersedia di Indihome seperti speed on demand, wifi.id seamless, upgrade speed dan juga Minipack Tv bisa anda aktifkan dan langsung dinikmati bersama keluarga. Jika anda membutuhkan penambahan kecepatan internet anda, kami memiliki layanan untuk meningkatkan kecepatan sampai 300 Mbps. Masa berlaku pun tersedia mulai dari 1 hari, 3 hari bahkan 7 hari dengan berbagai pilihan kecepatan dan otomatis kecepatan internet akan kembali normal seperti biasa setelah masa berlaku layanan berakhir.

Sales Resmi Indihome

Kami secara resmi ditunjuk oleh telkom jakarta untuk memperkenalkan dan memasarkan produk-produk Telkom kepada masyarakat Jakarta yang membutuhkan jaringan internet untuk rumah, kantor, ruko, restoran dan lain sebagainya. Pendaftaran Indihome official bisa dilakukan dengan cara online dan jangan khawatir sales kami memiliki integritas yang sangat tinggi, privasi anda akan aman. Untuk pemasangan layanan indihome jika jaringan fiber optik disekitar rumah atau kantor anda tersedia maka akan langsung dilakukan pemasangan kurang dari 24 jam saat data registrasi anda sudah terdata secara online.

Syarat ketentuan berlangganan

Pengguna Indihome official disarankan membaca dengan seksama dan juga secara berkala mengunjungi halaman syarat ketentuan ini, untuk mendapatkan informasi terkini agar mengetahui segala perubahan dalam ketentuan penggunaan. Indihome official sebagai layanan digital terdepan yang menyediakan Internet rumah, Telepon Rumah dan juga TV Interaktif memberikan syarat dan ketentuan serta aturan yang berlaku untuk pelanggan yang ingin berlangganan indihome di wilayah Jakarta

Kewajiban Pelangan

1. Membayar tagihan Indihome tepat waktu dan biaya sewa bulanan perangkat CPE milik telkom sesuai ketentuan Telkom dan kontrak berlangganan.
2. Menyediakan IKR/G dan satuan daya listrik untuk perangkat CPE layanan Indihome official di alamat pelanggan.
3. Memberikan izin kepada Telkom untuk melaksanakan proses instalasi, perawatan dan juga perbaikan jika terjadi gangguan layanan Indihome official di alamat pelanggan.
4. Memelihara instalasi Indihome official di alamat pelanggan agar selalu dalam keadaan baik atas biaya pelanggan.
5. Melaporkan kepada telkom jika sambungan layanan Indihome di alamat pelanggan mengalami gangguan atau kerusakan.
6. Melaporkan secara tertulis kepada telkom setiap pemindah tanganan Hak, tanggung jawab dan atau kewajiban pelanggan terkait layanan Indihome kepada pihak lain.
7. Memberitahukan kepada telkom apabila bermaksud berhenti berlangganan layanan Indihome official sementara atau memutuskan kontrak berlangganan.
8. Menyerahkan perangkat CPE milik telkom yang terinstal atau terpasang di alamat pelanggan untuk layanan Indihome, apabila pelanggan berhenti berlangganan layanan indihome official.

Informasi Biaya Pasang Baru

1. Biaya Pasang Baru (PSB) akan ditagihkan pada bulan pertama tagihan biaya layanan dan juga biaya sewa perangkat CPE IndiHome akan ditagihkan pada tagihan biaya layanan tiap bulannya.
2. Pelanggan yang menghendaki instalasi tambahan dan dikenakan biaya instalasi tambahan yang ditagihkan pada tagihan biaya layanan Pasang Indihome official bulan berikutnya.
3. Biaya meterai akan ditagihkan pada setiap tagihan tiap bulannya, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
4. Harga dan jumlah channel serta Minipack TV dapat dilihat di website www.indihomeofficial.id atau melalui channel lainnya.
5. Seluruh biaya termasuk biaya layanan belum termasuk PPN 10%.
6. Pelanggan bersedia mengaktifkan SSID wifi.id (khusus layanan internet). Bila tidak bersedia silakan menghubungi 147 atau menggunakan aplikasi MyIndiHome.
7. Pelanggan diperbolehkan menawarkan Wifi.id kepada pihak lain sesuai ketentuan dan kesepakatan dengan Telkom.

Tagihan Layanan

1. Membayar tagihan biaya layanan pasang Indihome Jakarta juga biaya sewa bulanan perangkat CPE milik Telkom sesuai ketentuan Telkom dan Kontrak Berlangganan tepat pada waktunya dan juga menyediakan IKR/G dan catuan daya listrik untuk perangkat CPE layanan di alamat pelanggan.
2. Memberikan izin kepada Telkom untuk melaksanakan proses instalasi, perawatan dan perbaikan gangguan di alamat pelanggan dan juga memelihara instalasi layanan atau pemeliharaan di alamat pelanggan agar selalu dalam keadaan baik, atas biaya pelanggan.
3. Melaporkan kepada Telkom jika sambungan layanan daftar dan pasang Indihome official di alamat pelanggan mengalami gangguan atau kerusakan.
4. Melaporkan secara tertulis kepada Telkom atas setiap pemindah-tanganan hak, tanggung jawab dan atau kewajiban pelanggan terkait layanan IndiHome kepada pihak lain.
5. Memberitahukan kepada Telkom apabila bermaksud berhenti berlangganan IndiHome sementara dan atau memutuskan Kontrak Berlangganan dan juga menyerahkan perangkat CPE milik Telkom yang terinstal dan terpasang di alamat pelanggan untuk layanan IndiHome apabila pelanggan berhenti berlangganan Indihome official.
6. Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas setiap penggunaan layanan Indihome official oleh siapapun di alamat pelanggan termasuk penggunaan oleh anggota keluarga, pegawai, penghuni atau pihak ketiga lainnya.
7. Pelanggan turut menjaga perangkat CPE milik Telkom yang terinstalasi dialamat pelanggan guna kelangsungan layanan Pasang Indihome official berjalan baik.

Apa itu sistem deposit ?

• Deposit adalah uang jaminan dari pelanggan kepada Telkom yang akan dikembalikan saat pelanggan berhenti berlangganan atau saat indihome tidak terpasang.

Mengapa harus ada deposit ?

• Sebagai tanda keseriusan pelangan untuk pemasangan Indihome official.

Berapa biayanya ?

• Jumlah yang dibayarkan sejumlah satu bulan abonemen (tarif berlangganan paket) yang dipilih tanpa ppn 10%. Misal Paket 2P (Internet+Phone) Speed 20 Mbps, maka biaya deposit yang dibayarkan 315.000.

Waktu untuk membayar deposit ?

• Lama waktu pelanggan untuk melunasi deposit yaitu 3 x 24 jam setelah registrasi, agar internet dapat langsung dinikmati anda bersama keluarga.

Gimana cara bayar deposit ?

• Setelah melakukan registrasi, akan ada email/sms yang masuk ke nomor hp/email yang didaftarkan berisi link untuk pembayaran indihome jakarta. Pembayaran dapat dilakukan melalui: 1. Finplay (Alfamart, ATM, Mobile dan Internet Banking, Pegadaian, Kantor Pos). 2. Virtual Account (Transfer BCA, Mandiri, BNI). 3. Kartu Kredit.

Sudah bayar tapi Indihome tidak terpasang ?

• Kami akan melakukan pengecekan jika anda sudah membayar deposit tapi jaringan belum terpasang, namun jika jaringan sudah terpasang dan anda sudah membayar deposit secara otomatis internet langsung bisa dinikmati oleh anda dan keluarga.

Bagaimana cara daftar untuk berlangganan Indihome?

• Hubungi marketing Indihome Official melalui nomor whatsapp atau telepon dan tanyakan wilayah anda tercover jaringan atau tidak.
• Jika wilayah anda sudah tercover silahkan anda mengirimkan KTP anda. Marketing kami akan segera melakukan penginputan data pemasangan.
• Pastikan nomor telepon anda aktif dan mengangkat telepon dari tim validasi pusat Daftar Indihome official.
• Setelah proses yang sudah anda lakukan valid maka team teknisi Indihome Official akan segera melakukan pemasangan.

Berapa biaya pemasangan Indihome ?

• Biaya pemasangan PERTAMA akan dikenakan biaya pemasangan sebesar Rp. 150.000,- dan biaya bulanan tergantung pilihan paket yang anda pilih, juga akan dikenakan pajak sebesar 10%. Untuk bulan selanjutnya anda hanya membayar biaya bulanan paket dan pajak sebesar 10%.

Berapa lama proses pemasangan hingga aktif ?

• Proses pemasangan Internet Cepat Indihome Jakarta sama seperti wilayah lainnya pun bisa cepat jika memenuhi persyaratan seperti:
• Jaringan lokasi anda tercover dan tersedia slot jaringan.
• Telepon validasi tim Pusat masih pada jam kerja.